Google+

Revenue Management pro začátečníky

Co je to vlastně revenue management (dále jen RM)? Častokrát slýcháváme, že revenue je taková hra s cenou – stačí upravit (snížit nebo zvýšit) cenu a hned se vám poptávky pohrnou. Opak je však pravdou.

RM nabízí výjimečnou možnost, jak maximalizovat příjmy v závislosti na optimálním využití všech hotelových kapacit. Cena není jediným nástrojem, jak tyto příjmy maximalizovat. Zahrnete-li do své obchodní strategie devět základních principů revenue, teprve pak můžete hovořit o tom, že aplikujete zásady RM ve svém hotelu. Hned na začátku je nutné si říci, že vše v rámci RM je otázkou volné kapacity (co prodáváte), nabídky (jaké množství je na trhu nabízeno) a poptávky (o jaké množství je na trhu zájem). Když přidáte 4P (product, price, place a promotion), začne se vám ukazovat, že RM je disciplínou individuální poptávky a nákupní dynamiky. Pokud k tomu přidáte potřeby zákazníka, jeho přání a především očekávání, pak teprve můžete s RM začít.

Devět základní principů
Chcete-li nalézt optimální vztah mezi zaplněním volné kapacity a účtováním nejvyšší ceny za jednu volnou jednotku, přihlédněte také k tomu, jak vaši zákazníci vnímají hodnotu vašeho produktu. Cena jako taková není rozhodujícím faktorem při stanovování prodejní hladiny. Podívejme se společně na základní charakteristiky těchto principů. Osvojíte-li si tuto metodiku, pak máte správně vykročeno. Opomenete-li však některý z nich, vaše manažerské rozhodování bude nepříznivě ovlivněno a tento nástroj pro předvídání poptávky s cílem optimalizovat cenu versus dostupnost služby se stane neúčinným.

Kompletní blog: http://www.smarthero.eu/blog/33/revenue-management-pro-zacatecniky.html

Školení Revenue: 8 kroků ke smart Revenue Managementu - http://www.smarthero.eu/Skoleni.html
školení

Komentráre (0)

Pridávať komentáre môžu len prihlásení užívatelia. Prihlásiť sa môžete tu.

Partneri

Spojte sa s nami na Facebooku