Google+
Časy, kedy sa hotely od seba odlišovali iba svojim vybavením, prípadne excelentnou kuchyňou sú nenávratne preč. Skutočným merítkom výnimočnosti i konkurencie-schopnosti hotela je kvalita služieb, ktorá je dnes hlavnou témou Vašich zákazníkov v hodnoteniach...
Počas posledných 40-tich rokov sme boli svedkom zrodu a nárastu nového segmentu – business women, cestovateliek. V 70- tych rokoch percento žien cestujúcich pracovne dosahovalo menej ako 5%, kým dnes toto číslo vzrástlo na takmer...
Viete o tom, že máte možnosť reagovať na hodnotenia hostí na Tripadvisor.com? Mnohí hotelieri sa už zapojili do diskusie na Tripadvisor.com, 300%-ný ročný nárast v manažérskych odpovediach poukazuje na to, aký obľúbená a účinná je diskusia hotelierov a...
Veľa hotelov síce využíva Google Analytics, ale je veľmi jednoduché stratiť sa v množstve čísel, s ktorými neviete narábať. V tomto článku nájdete top 10 štatistík, ktoré sledujem u svojich hotelových klientov – a ako ich využívam pre zlepšenie ich...
Ak úspech opustí vaše stopy, mali by ste venovať čas analýze prosperujúcich spoločností. Práve to je mojím cieľom v tomto článku: snaha identifikovať spoločné elementy úspechu, ktoré môžete využiť v situácii, v ktorej sa práve nachádzate. Zdá sa, že...
HGF konferencia 2010 je šiestym ročníkom odbornej konferencie, ktorú spoluorganizujú vydavateľstvo Ecopress, a.s., a Hotel & Gourmet...
Segmentácia klientely na webe ako kľúč k úspešnej marketingovej stratégii na internete. Barbara Prezzi, Director of Webmarketing & Ecommerce, Swissotel hovorí o tom, ako sa jej podarilo vďaka Google Analytics analyzovať jednotlivé segmenty klientely navštevujúcej...
Talentovaný americký guru hotelového marketingu, Josiah Mackenzie, vo svojich článkoch prináša praktické rady z oblasti hotelového internet marketingu. V tomto článku Josiah vysvetľuje ako v praxi využiť segmentáciu klientely pre podporu...
Presvedčte sa na vlastné oči. Looxee.com vám všetkým ponúka atraktívny priestor pre vašu prezentáciu a propagáciu. A to úplne zadarmo. Spoločnosť LOOXEE a.s. (z anglického „look and see“, teda „pozri a vidíš“) spustila nedávno svoju stránku...
V interview s Jeanom Francois Mourierom, zakladateľom spoločnosti RevPAR Guru sa dozviete ako optimalizovať konverzie online (konverzie – premeny potencionálnych zákazníkov na klientov, ktorí si ponúkané služby objednajú). Jean Francois Mourier hovorí o troch...

Partneri

Spojte sa s nami na Facebooku