Google+
Pred dvadsiatimi rokmi som čítal knihu o tzv. break-it marketingu, ktorá ovplyvnila môj pohľad na hotelový marketing. Break-it marketing mení prístup k všetkému, čo sme doteraz robili. Asi každý pozná známe príslovie ´Čo nie je pokazené, to neopravujte.´. Toto...
Mnoho ľudí používa termíny ´marketing´ a ´sales´ akoby mali rovnaký význam. Existuje nejaký rozdiel medzi obchodom a marketingom? Odpoveďou je hlasné ´ÁNO´ ! Oba sú elementárne dôležité pre fungovanie hotela a služieb pre hostí, ktorí tieto služby...
V posledných rokoch hotelieri museli obrátiť svoju pozornosť od offline marketingových nástrojov k online aktivitám, čo predpokladá nutnosť vytvorenia online mediálnej stratégie, ktorá skutočne funguje. V tejto epizóde VTV Channel Edward Perry, Senior Director of...
Upselling – zvyšovanie predaja – je niečo, čomu sme z času na čas vystavení všetci. A nech už predávate jedlo alebo hotelové izby, upselling je technika, ktorá vás dokáže vytiahnuť z najhoršieho, ale ak ju robíte správne, ponúka ešte viac - skutočný...
ASKING DIRECT OPEN QUESTIONS. Make it easy for your customers to give you the feedback you need. Making statements such as “I hope you enjoyed your meal” or “was everything all right for you?” is not likely to get the customer to open up. We...
Talentovaný americký guru hotelového marketingu, Josiah Mackenzie, vám tentokrát prináša prehľad najvýznamnejších sociálnych sietí na internete a praktické tipy ako tieto trendové komunikačné kanály využiť v rámci marketingovej stratégie vášho...
Talentovaný americký guru hotelového marketingu, Josiah Mackenzie, vám vo svojich článkoch poradí ako sa zorientovať v širokej ponuke možností propagácie a PR na internete. V úvodnom článku Vám Josiah prináša tipy a rady ako si efektívne naplánovať...
Na konferencii Hospitality & Tourism Summit 2009 predstavil Martin Mravec, managing director GfK Slovakia, vo svojej prezentácii ´Zákazník pod vplyvom krízy a cestovný ruch´ výsledky prieskumu na tému aké sú plány Slovákov na zimnú...
Nepriaznivá ekonomická situácia negatívne zasiahla rozpočty na marketing a reklamu aj v hotelovom biznise. Stovky eur mesačne na reklamu v tlačených médiách predstavujú v mnohých hoteloch neúnosné bremeno. Aj tu však podobne ako inde existujú efektívne riešenia,...
Webová stránka je v súčasnej dobe základný marketingový nástroj hotela a najefektívnejší nástroj online predaja. Webová stránka nie je len online brožúra. Nestačí, ak bude stránka vizuálne atraktívna, musí predovšetkým generovať návštevnosť a...

Partneri

Spojte sa s nami na Facebooku